Politique d'expédition

Au Meilleur magasin de fitness, Nous nous engageons à ce que vos commandes soient livrées en toute sécurité, efficacement et dans les délais impartis. La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 2-3 jours ouvrables, En cas d'exception ou de rupture de stock, nous vous en informerons rapidement par courrier électronique ou par téléphone.

Nous travaillons avec des partenaires d'expédition de confiance en fonction de la taille et du type de votre commande. Ces partenaires sont les suivants USPS, FedEx, UPS, et divers transporteurs de fret pour les équipements de fitness de plus grande taille.

Livraison standard (économique)

Notre option de livraison standard comprend le dépôt en bordure de trottoir au bout de votre allée. Veuillez noter que :

  • Ce service ne comprend pas la mise en place, l'assemblage ou l'enlèvement de l'emballage.
  • Les articles expédiés en mode économique sont généralement traités par des transporteurs ordinaires et déposés uniquement en bordure de route.
  • Les frais de port gratuits couvrent la livraison à votre domicile, mais ne comprennent pas le déchargement ou le déplacement de l'équipement à l'intérieur de votre maison.
  • Des services de livraison à l'intérieur ou d'installation complète peuvent être disponibles dans certaines régions moyennant un coût supplémentaire.

Services de livraison et d'assemblage en option

Si vous choisissez la livraison et l'assemblage à domicile, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée directement à votre domicile ou à un installateur certifié de votre région.
  2. L'installateur vous contactera dès la réception de votre équipement pour fixer une heure d'installation qui vous convienne.
  3. À la date convenue, l'installateur Placer votre équipement dans la pièce de votre choix, l'assembler et en tester le bon fonctionnement.
  4. L'installation prend généralement 1-2 heures, en fonction du produit et de la configuration du lieu.
  5. La plupart des clients peuvent s'attendre à une installation dans un délai de 3-4 semaines, Les délais peuvent varier en fonction du lieu, des conditions météorologiques et des jours fériés.

Si vous avez besoin d'arrangements spéciaux pour la livraison, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande.

Informations supplémentaires sur l'expédition

  • Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux lieux situés en dehors des 48 États contigus ou aux destinations éloignées et insulaires nécessitant un accès spécial.
  • Pour les commandes lourdes (plus de 150 livres), comme les gros appareils de fitness, votre adresse de livraison doit être accessible par un camion semi-remorque.
  • Un service de hayon élévateur est recommandé pour les envois lourds afin de faciliter le déchargement. La société de transport vous contactera pour vous donner les détails et les coûts de ce service optionnel.

Après avoir passé votre commande, Meilleur magasin de fitness confirmera les détails de votre achat et vous enverra un numéro de suivi une fois que votre envoi aura quitté notre entrepôt. Pour les livraisons par fret, vous serez contacté directement pour planifier votre fenêtre de livraison.

Veuillez noter que tous les frais de re-livraison résultant de rendez-vous manqués seront à la charge du client.

Inspection de la livraison

Dès réception de votre envoi :

  • Examinez attentivement l'emballage et le contenu avant de signer.
  • Si l'article ou la boîte présente des dommages importants, refusez la livraison afin de nous la renvoyer.
  • En cas de dommages mineurs ou de pièces manquantes, demandez au chauffeur de l'indiquer sur le récépissé de livraison, ce qui facilite le traitement des réclamations.
  • Si vous découvrez par la suite des dommages cachés ou des composants manquants, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Au Meilleur magasin de fitness, Nous nous engageons à livrer votre équipement de fitness en toute sécurité et à faire en sorte que votre expérience, de l'achat à l'installation, soit fluide, professionnelle et sans souci.

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